Contester une transaction

Si vous constatez une transaction incorrecte sur votre compte Assù, signalez-la immédiatement.

Quand contester

• Montant débité différent de celui demandé
• Transaction que vous ne reconnaissez pas
• Frais incorrectement calculés
• Doublon de transaction

Comment procéder

• Notez la date, le montant et la référence de la transaction
• Contactez le support sur WhatsApp ou par email
• Décrivez clairement le problème avec les informations de la transaction